• 政府からの緊急事態宣言発出を受け、お客様やスタッフの健康・安全を第一に、移動中のリスクなども考慮し、1月12日(火)～2月7日(日)までの間、イベントを一時休止させていただきます。​
  休止期間中の予約は全てキャンセルになります。お手数をおかけいたしますが予約ページより改めて入場予約をお願いします。
  来園を予定し楽しみにされていたみなさまには大変心苦しい限りですが、ご理解・ご協力のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
• プログラムは事前予約制です。予約サイトから事前にご予約をお願いします。
• 各回の予約は先着順、各回80分の完全入れ替え制となります。
• 予約数には限りがあるため、各予約対象期間につきお一人（1メールアドレス）1回の予約とさせていただきます。多くの方にご予約いただけるようご理解・ご協力をお願いします。
  ＜予約対象期間＞
  ⑴ 2020年10月21日(水) - 11月19日(木)
  ⑵ 2020年11月20日(金) - 2021年1月11日(月・祝)
  ⑶ 2021年1月12日(火) - 2月28日(日)
• 5歳以下の方は一部ご体験いただけないコンテンツがあります。
• 以下の理由により予告なくイベントを中止する場合がございます。その場合も、振替日の設定はできません。また、会場までの旅費、交通費、宿泊費等の補償はできません。ご了承ください。
  • 日本国政府および東京都からの緊急事態宣言または休業要請等が発令された場合
  • 安全担保等のためGinza Sony Parkとして休園の判断をした場合
  • 台風等の自然災害により臨時休園となった場合
  • 機材の不具合等でご体験いただけないコンテンツがある場合
• 予約サイトは株式会社イーティックスデータファームが提供する、オンラインチケットシステムを利用しています。株式会社イーティックスデータファームの定める利用規約および個人情報保護方針に則ってご予約をお願いします。
  利用規約 https://etix.co.jp/rules
  個人情報保護方針 https://etix.co.jp/aboutus/privacypolicy
• その他、FAQもご確認お願いします。

新型コロナウイルス感染拡大防止のため、当面の間、本プログラムは事前予約制とさせていただきます。
安心して多くのお客様にプログラムを楽しんでいただくために、プログラムエリア外での滞留や集合など感染拡大に繋がる行為はご遠慮くいただくよう皆様のご協力をよろしくお願いします。